Sidst opdateret:

Returpolitik for kurser

Hos Zlexxit bestræber vi os på at give vores kursister den bedst mulige oplevelse. Vi forstår, at der kan opstå situationer, hvor du måske skal aflyse din tilmelding til et kursus. Vores returpolitik er designet til at være fair og gennemsigtig.

1. Aflysning af kursustilmelding

Hvis du ønsker at aflyse din kursustilmelding, gælder følgende retningslinjer:

1.1 Aflysning mere end 14 dage før kursusstart

Hvis du aflyser din tilmelding mere end 14 dage før kursets startdato, refunderer vi det fulde kursusgebyr minus et administrationsgebyr på 200 DKK.

1.2 Aflysning 7-14 dage før kursusstart

Hvis du aflyser din tilmelding mellem 7 og 14 dage før kursets startdato, refunderer vi 50% af det fulde kursusgebyr.

1.3 Aflysning mindre end 7 dage før kursusstart

Hvis du aflyser din tilmelding mindre end 7 dage før kursets startdato, kan vi desværre ikke tilbyde nogen refundering.

1.4 Overførsel af tilmelding

I stedet for at aflyse kan du vælge at overføre din tilmelding til et andet kursus eller en anden kursusdato, hvis der er plads tilgængelig. Dette skal arrangeres mindst 7 dage før kursets startdato.

2. Fravær og udeblivelse

Hvis du ikke møder op til en eller flere kursusgange, tilbydes der ingen refundering eller erstatningslektioner for de missede sessioner.

3. Aflysning fra vores side

I tilfælde af, at vi er nødt til at aflyse et kursus, tilbyder vi følgende muligheder:

• Fuld refundering af kursusgebyret
• Overførsel af din tilmelding til et andet kursus eller en anden kursusdato

Vi vil bestræbe os på at informere dig om eventuelle aflysninger så hurtigt som muligt.

4. Hvordan anmoder man om refundering

For at anmode om en refundering eller diskutere aflysning af en kursustilmelding, bedes du kontakte os via:

• Email: info@zlexxit.world
• Telefon: +4526844043

Sørg venligst for at inkludere dit fulde navn, kursusdetaljer og årsagen til din aflysningsanmodning.

5. Behandling af refunderinger

Refunderinger behandles normalt inden for 10 arbejdsdage efter godkendelse. Refunderinger returneres via samme betalingsmetode, som blev brugt ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt.

6. Specielle omstændigheder

Vi forstår, at der kan opstå uforudsete situationer, såsom sygdom eller nødsituationer, der kan påvirke din evne til at deltage i kurset. I sådanne tilfælde vurderer vi hver situation individuelt og stræber efter at finde den bedste løsning.

7. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os ret til at ændre denne returpolitik når som helst. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med en opdateret revisionsdato.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os:

Zlexxit
Frederiksborggade 20B, 3. th
1360 København, Danmark
Email: info@zlexxit.world
Telefon: +4526844043

← Tilbage til Forsiden